ZAHLUNG

Zahlung ausstehend
Warum ist meine Zahlung nach dem Bezahlen noch ausstehend?

Ein möglicher Grund ist, dass Ihre Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. Bitte warten Sie auf eine weitere Benachrichtigung. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, ändert sich der Status Ihrer Bestellung auf „Warten auf Bestätigung“.
Falls der Betrag bereits von Ihrer Karte abgebucht wurde, aber der Bestellstatus weiterhin „Ausstehend“ anzeigt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail – wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Wie weiß ich, ob meine Zahlung eingegangen ist?
Sie können den Status Ihrer Bestellung prüfen, um zu sehen, ob Ihre Zahlung bestätigt wurde. Außerdem sendet Ihnen die Bank eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Zahlung erfolgreich war.

Zahlungsmethoden

Ihre Zahlung ist zu 100 % sicher.
Kaufen Sie mit Vertrauen! Unsere Website verwendet modernste Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen vollständig geschützt sind.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Kreditkarte (MasterCard / American Express / JCB)
Debitkarte

Wichtige Informationen

Wir akzeptieren derzeit nur Zahlungen in Euro oder USD.
Für internationale Kunden wird der Betrag von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter in Ihre lokale Währung umgerechnet. Dieser Betrag erscheint dann auf Ihrem Kontoauszug. Der Wechselkurs wird von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter festgelegt, nicht von uns.

Fehlgeschlagene Zahlung

Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

Mögliche Gründe:

Die Kreditkarte ist nicht für internationale Zahlungen freigeschaltet → Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank.
Jede IP-Adresse darf nur eine Zahlung pro Tag tätigen.
Ungenügendes Kreditkartenlimit.
Der Kartentyp wird nicht unterstützt → Versuchen Sie eine andere Karte.
Rechnungsadresse der Karte weicht von der Lieferadresse ab.
Falsche Eingabe von Kartendetails (Kartennummer, CVC-Code usw.).

Wie können Sie die Probleme beheben?

Verwenden Sie eine andere Karte.
Stellen Sie sicher, dass Liefer- und Rechnungsadresse übereinstimmen.
Kontaktieren Sie Ihre Bank oder den Kartenanbieter und informieren Sie sie, dass Sie eine Online-Bestellung im Ausland tätigen möchten. Manche Banken blockieren internationale Online-Zahlungen standardmäßig, können diese aber nach Ihrer Bestätigung freigeben.

Zahlungssicherheit

Wie sicher ist meine Zahlung?

Alle Zahlungen über das Escrow-System sind durch VeriSign-Verschlüsselung geschützt – die derzeit kommerziell fortschrittlichste Verschlüsselungstechnologie.

Seien Sie versichert: Ihre Kreditkarten- und Kontodaten werden niemals weitergegeben.