Fragen & Antworten
1. Welche Arten von Trikots verkaufen Sie?
Wir bieten eine große Auswahl an hochwertigen Fußballtrikots an, die die beliebtesten Fußballvereine repräsentieren.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren mehrere sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard) sowie weitere Online-Zahlungslösungen.
3. Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Für Bestellungen unter 69 € berechnen wir eine Versandpauschale von 5 €.
Ab einem Bestellwert von 69 € ist der Versand kostenlos – österreichweit und in die meisten europäischen Länder.
4. Wie lange dauert die Lieferung?
Voraussichtliche Lieferzeit: 15–125 Tage (je nach Zielland/-region)
• Maximale Lieferzeit: 30 Werktage
Der internationale Versand ist mit Ungewissheiten verbunden. Sollte Ihr Paket die zugesagte Lieferzeit überschreiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
6. Kann ich meine Bestellung nachträglich stornieren oder ändern?
Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@deintrikot.at Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage vor dem Versand zu bearbeiten.
7. Welche Rückgabe- und Erstattungsbedingungen haben Sie?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel im Originalzustand zurücksenden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch.
8. Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt?
Wenn Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kontakt@deintrikot.at Wir bieten Ihnen schnell einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
9. Kann ich ein personalisiertes Trikot kaufen?
Ja, Sie können die personalisierten Dienstleistungen auf der Produktseite einsehen.
10. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Für Fragen oder Unterstützung können Sie uns per E-Mail unter kontakt@deintrikot.at erreichen. Wir verpflichten uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Werktagen zu beantworten.
11. Haben Sie ein physisches Geschäft?
Wir betreiben ausschließlich Online-Handel. Sie können Ihre Bestellungen jederzeit direkt über unsere Website aufgeben.
12. Wie bleibe ich über Neuheiten und Aktionen informiert?
Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über die neuesten Veröffentlichungen und Aktionen informiert zu werden.